Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

Las siguientes condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados a través de nuestra tienda en línea por consumidores y empresarios.

Se considera consumidor a toda persona física que realice un acto jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente a su actividad profesional, ya sea empresarial o por cuenta propia. Se considera empresario a toda persona física o jurídica, o asociación de personas con capacidad jurídica, que al realizar un acto jurídico actúe en el ejercicio de su actividad empresarial o profesional por cuenta propia.

En relación con los empresarios: si el empresario utiliza condiciones generales contradictorias o complementarias, por la presente se impugna su validez; solo formarán parte del contrato si hemos dado nuestro consentimiento expreso.

2. Partes contractuales, celebración del contrato, posibilidades de corrección

El contrato de compra se celebra con WEIM GmbH.

Al poner los productos a disposición en la tienda en línea, presentamos una oferta vinculante para la celebración del contrato sobre estos productos. Puede añadir nuestros productos al carrito de compras sin compromiso y corregir sus datos en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante, utilizando las ayudas de corrección previstas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se celebra cuando acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico.

3. Idioma del contrato, almacenamiento del texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: alemán, inglés

Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestras condiciones generales en formato de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no estará disponible a través de Internet.

4. Objeto del contrato

4.1 Descripción del producto

Se hace referencia a la validez de la descripción del producto correspondiente como parte esencial del contrato.

4.2 Imágenes del producto

Sin perjuicio de sus derechos legales de garantía, deseamos informarle de las siguientes particularidades. En caso de duda, póngase en contacto con nosotros:

Debido a las configuraciones individuales de la pantalla (p. ej., resolución y brillo), es posible que existan ligeras diferencias entre los colores de los productos mostrados y los reales.

En el caso de los productos de madera , es posible que existan variaciones naturales en cuanto a la veta, la estructura y el color de la madera.

5. Condiciones de entrega

 Opciones de entrega

Enviamos los productos a la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido.

En principio, tiene la posibilidad de recogerlos en WEIM GmbH, Unterste Diembänken 12, 32584 Löhne, Alemania, en el siguiente horario comercial: previa cita

6. Pago

6.1 Vencimiento y mora en el pago

El precio vence con la celebración del contrato, salvo que las siguientes condiciones de pago establezcan un momento posterior.

Para los consumidores:  En caso de mora en el pago, nos reservamos el derecho de cobrarle una comisión de 1,50 euros por cada requerimiento, a partir del segundo y de todos los subsiguientes. Usted conserva el derecho de demostrar que se ha producido un daño menor. Los demás derechos no se ven afectados.

Para los empresarios:  En caso de mora en el pago, nos reservamos el derecho de cobrarle los intereses legales de demora correspondientes a nueve puntos porcentuales por encima del tipo de interés básico, así como una cantidad fija de 40 euros. Los demás derechos no se ven afectados.

6.2 Métodos de pago

En nuestra tienda, en principio, tiene a su disposición los siguientes métodos de pago.

Pago por adelantado
Si selecciona el método de pago por adelantado, le indicaremos nuestros datos bancarios en un correo electrónico aparte y entregaremos la mercancía tras recibir el pago.

Pago en efectivo al recoger
Paga el importe de la factura en efectivo al recoger.

Tarjeta de crédito
Durante el proceso de pedido, deberá facilitar los datos de su tarjeta de crédito. Su tarjeta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido.

Klarna
En colaboración con el proveedor de servicios de pago Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia («Klarna»), le ofrecemos las siguientes opciones de pago. A menos que se disponga lo contrario a continuación, el pago a través de Klarna requiere una verificación exitosa de la dirección y de la solvencia, y se realiza directamente a Klarna. Encontrará más información en la opción de pago correspondiente y durante el proceso de pedido.

Compra a plazos con Klarna
Puede pagar el importe de la factura en hasta 36 cuotas mensuales. En algunos pedidos es posible que se requiera un pago inicial. El vencimiento se rige por el plan de pagos de Klarna. El método de pago de compra a plazos con Klarna solo puede ser utilizado por consumidores.

Klarna puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente (p. ej., planes de pago sin intereses). Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con Klarna. Encontrará más información al respecto en su cuenta de Klarna

Pago inmediato con Klarna
Para poder pagar el importe de la factura de forma inmediata con Klarna, debe disponer de una cuenta de Klarna y de una cuenta bancaria habilitada para la banca en línea, identificarse debidamente y confirmar la orden de pago. En el caso del pago con Sofort, no se realiza ninguna verificación de solvencia. Su cuenta se cargará inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

PayPal, PayPal Express
Para poder pagar el importe de la factura a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo («PayPal»), debe estar registrado en PayPal, identificarse con sus datos de acceso y confirmar la orden de pago. La transacción de pago se realizará a través de PayPal inmediatamente después de realizar el pedido. Encontrará más información durante el proceso de pedido.

PayPal puede ofrecer a los clientes registrados y seleccionados según sus propios criterios otras modalidades de pago en la cuenta del cliente. Sin embargo, no tenemos ninguna influencia sobre la oferta de estas modalidades; otras modalidades de pago ofrecidas individualmente afectan a su relación jurídica con PayPal. Encontrará más información al respecto en su cuenta de PayPal.

7. Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho al desistimiento legal, tal como se describe en la información sobre el derecho de desistimiento. No se concede a los empresarios ningún derecho de desistimiento voluntario.

8. Reserva de propiedad

El producto seguirá siendo nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente.
En el caso de los empresarios, se añade: nos reservamos la propiedad del producto hasta que se hayan satisfecho íntegramente todas las reclamaciones derivadas de una relación comercial en curso. Puede revender los bienes objeto de la reserva en el curso ordinario de su actividad comercial; usted cede a nosotros por adelantado, independientemente de cualquier conexión o mezcla de los bienes objeto de la reserva con una cosa nueva, todos los derechos derivados de dicha reventa por el importe de la factura, y nosotros aceptamos dicha cesión. Usted conserva la facultad de cobrar las reclamaciones, pero nosotros también podremos cobrarlas si usted no cumple sus obligaciones de pago. Liberaremos las garantías que nos correspondan a su solicitud en la medida en que el valor realizable de las garantías supere en más de un 10 % el valor de las reclamaciones pendientes.

9. Daños durante el transporte

Para los consumidores: si la mercancía se entrega con daños de transporte evidentes, le rogamos que los reclame lo antes posible al repartidor y que se ponga en contacto con nosotros de inmediato. La omisión de la reclamación o del contacto no tendrá ninguna consecuencia para sus derechos legales ni para su ejercicio, en particular para sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayuda a poder hacer valer nuestros propios derechos frente al transportista o la compañía de seguros de transporte.

Para los empresarios: el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental se transmite a usted en cuanto hayamos entregado la cosa al transportista, al porteador o a la persona o entidad designada para realizar el envío.

10. Seguridad de los datos

Usted es responsable de garantizar la seguridad de sus datos de forma adecuada y regular. No seremos responsables de los daños causados por la pérdida de datos en la medida en que usted hubiera podido evitarlos mediante una copia de seguridad regular y completa.

La limitación anterior no se aplica a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares de ejecución

• en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud
• en caso de incumplimiento intencionado u omisión grave de la diligencia debida, así como de dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento permita en primer lugar la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el contraparte pueda confiar habitualmente (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos lo permita.

11. Garantía legal y garantías

11.1 Responsabilidad por defectos

Salvo que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará la responsabilidad legal por defectos.

Las siguientes limitaciones y reducciones de plazos no se aplican a las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares de ejecución

• en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud
• en caso de incumplimiento intencionado u omisión grave de la diligencia debida, así como de dolo
• en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento permita en primer lugar la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el contraparte pueda confiar habitualmente (obligaciones cardinales)
• en el marco de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos lo permita.

Limitaciones para empresarios

En relación con los empresarios, las únicas declaraciones que se consideran como acuerdo sobre las características de la mercancía son las nuestras y las descripciones de los productos del fabricante incorporadas al contrato; no asumimos ninguna responsabilidad por declaraciones públicas del fabricante ni por otras afirmaciones publicitarias. Para los empresarios, el plazo de prescripción para las reclamaciones por defectos es de un año a partir de la transmisión del riesgo en el caso de bienes nuevos. La frase anterior no se aplica a un bien que se haya utilizado para una obra en conformidad con su uso habitual y que haya causado el defecto de la misma.

Los plazos de prescripción legales para el derecho de recurso conforme al artículo 445a del BGB permanecen inalterados.

Aviso a comerciantes

Entre comerciantes se aplica la obligación de inspección y reclamación prevista en el artículo 377 del HGB. Si no se realiza la notificación prevista en dicho artículo, la mercancía se considerará aceptada, salvo que se trate de un defecto que no fuera perceptible durante la inspección. Esto no se aplica si hemos ocultado dolosamente un defecto.

11.2 Garantías y servicio al cliente

Encontrará información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas en cada producto y en páginas de información específicas de la tienda en línea.

Servicio al cliente: info@weim24.de

12. Responsabilidad

En relación con las reclamaciones por daños causados por nosotros, nuestros representantes legales o nuestros auxiliares de ejecución, asumimos siempre una responsabilidad ilimitada

• en caso de lesión de la vida, el cuerpo o la salud,
• en caso de incumplimiento intencionado u omisión grave de la diligencia debida,
• en el caso de una promesa de garantía, en la medida en que se haya acordado, o
• en la medida en que el ámbito de aplicación de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos lo permita.

En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales cuyo cumplimiento permita en primer lugar la ejecución adecuada del contrato y en cuyo cumplimiento el contraparte pueda confiar habitualmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad se limita al daño previsible al momento de la celebración del contrato, cuyo surgimiento debe normalmente preverse.
Por lo demás, se excluyen los derechos a indemnización por daños y perjuicios.

13. Resolución de disputas

No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante un organismo de mediación para consumidores.

14. Disposiciones finales

Si es empresario, se aplicará el derecho alemán con exclusión del derecho de la CNUDMI sobre contratos de compraventa internacional de mercancías.

Si es comerciante en el sentido de la Ley de Comercio, persona jurídica de derecho público o patrimonio especial de derecho público, el tribunal exclusivo para todas las disputas derivadas de relaciones contractuales entre nosotros y usted será nuestro domicilio social.